Preguntas frecuentes - Loterias Estrellalafusa
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PREGUNTAS FRECUENTES
USUARIOS

¿Es necesario registrarse para utilizar los servicios de la web?

No, no es necesario. De todas manera, le recomendamos que lo haga para evitar errores al rellenar los formularios de pedido al realizar su compra.

¿Cómo cambio mis datos una vez registrado?

En la parte superior de derecha de la web encontrará el botón de “Mi cuenta”. Al clickar aparecerá un menú a la derecha en el que podrá editar los datos personales y de correo.

¿Cuál es el horario de atención al público en la adminisitración?

OTRAS PREGUNTAS

¿Dónde pudo comprobar los resultados del sorteo?

En el menú aparece la sección de “Premios”. Una vez dentro, en la parte derecha encontrará el botón “Consulta tu décimo” que le enviará a la web de Loterías y Apuestas del Estado en la que puede introducir el número del décimo para saber si está premiado.

¿Dónde y cómo puedo cobrar el premio?

Puede cobrar su décimo en cualquier administración de lotería de ámbito nacional.

COMPRA

¿Cuándo dejo de poder comprar lotería nacional en la web para el sorteo más próximo?

¿Cómo compro lotería nacional?

¿Existen recargos al comprar un décimo?

¿Cómo sé que he realizado el pedido correctamente?

¿Con qué forma de pago se puede realizar el pedido?

¿Cuál es el pedido mínimo permitido en la web?

¿Se puede añadir más de un décimo a la compra?

¿Se pueden comprar distintos décimos para un mismo sorteo?

¿Se puede comprar distintos décimos para diferentes sorteos?